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步步高王填不赞同大部分中国零售企业比国外落后十年
柳州房产网 时间2018/11/7 11:07:36 查看评论 [发表评论]

随着新零售备受关注传统零售业所面临的挑战和与外资同业者的对比也被业界热议

在11月2日举行的中国连锁经营协会2018中国全零售大会上步步高商业连锁股份有限公司董事长王填表示我不同意盒马创始人侯毅说的大部分中国零售企业比国外落后十年的观点恰恰相反我认为中国的零售业是全世界进步最快的行业我为我们这个行业的从业者而骄傲

王填指出其和世界消费品巨头像可乐宝洁联合利华全球的CEO都开过会发现他们对中国市场是非常着迷的而且认为中国市场的变化是引领全球的他们觉得中国渠道的变革的速度和节奏让他们觉得很快我去年在柏林就跟同业的几个巨头讲我说美国零售市场比中国晚了五年你们在美国遇到的一些情况五年前我们在中国就碰到了美国的零售商美国的消费品的巨头他们的恐惧感对市场变化的恐惧感我们五年前都碰到过

王填认为中国的零售商大有大的活法小?#34892;?#30340;滋润整个中国零售市场我个人觉得未来十年一定会出现一个万亿级甚至两至三家万亿级的巨头我觉得不要想太多永远都是刚才前面围绕一个话题永远都是供应链还有一个就是技术进步产业互联网深?#26085;?#25569;和运营这些产业互联网工具运用这个工具进行与消费者的沟通能够和他们产生互动和连接我觉得这是我们零售行业最大的机会

步步高方面表示未来步步高会加码智慧零售策略步步高此前接受腾讯和京东两者入股分别占股6%和5%三方共同发展智慧零售无界零售与京东合作方面包括京东到家智慧供应链包括智能选品智能?#22815;?#26234;能定价供应链共享等方面提高供应链效率降低采购成本通过腾讯在流量及技术层面赋能目前步步高已实现了小程序公众号社群的顾客识别触达矩阵商?#20998;?#21488;全面入驻腾讯云与腾讯系的数据进行一定程度的互通引入腾讯的数据计算引擎及数据分析服务已初步实现了场内场外的顾客可洞察可服务

步步高方面透露从今年4月份与腾讯合作的首家智慧零售旗舰店落地至今已实现近400万数字化会员新客占比59%会员支付占比提升15%旗舰店更是实现了75%的会员占比引入腾讯小程序社?#36824;?#21578;支付的流量工具在会员拉新营销触达支付后复购留存方面均建立了相应的工具体系并取得了良好效果引入腾讯数据在会员洞察服务及对精准营销上也已经产生了积极效果630微信会?#27604;?#23454;现了441万的?#34892;?#35302;达80%的券核销率新增数字化会员19万自营到家业务实现了8%的增长运营模式及体系已具备推广基础后续将?#20013;?#28145;化到家业务的复制推广并依据各城市特点研制多赛道并行的模式除了省会地级城市在三四线城市?#19981;?#25512;出步步高版的到家模式

截至2018年9月30日步步高会?#27604;?#25968;突破1300万数字化会员400万其中59%为新会员小程序活跃超过5000万人次日访问量峰?#21040;?0万步步高共278家超市上线会员码其中湖南178家72家超市上线扫码购其中湖南40家京东到家上线27家其中湖南15家长沙多家门店上线多点业务会员码扫码购自助收银等?#34892;?#25552;升收银人员的收银效率截至第三季度步步高智慧零售场景包括京东到家多点到家步步高小程序到家多点自由购步步高扫码购步步高会员码支付微信自助收银京东自助收银等渠道场景销售2.6亿元

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